La qualité n'est pas un département chez INTEG – c'est un processus de bout en bout qui accompagne chaque étape, de la matière première au produit fini.
En tant qu'entreprise familiale dirigée par ses propriétaires avec plus de 50 ans d'expérience, nous avons développé un processus qualité robuste qui garantit que chaque composant répond à vos spécifications et est entièrement documenté.
Dans cet article, nous vous montrons comment nous assurons, documentons et suivons la qualité tout au long de la chaîne de valeur.
Notre Philosophie Qualité
La qualité commence par le choix des bons fournisseurs et ne s'arrête que lorsque le produit est installé chez vous. Nous nous considérons comme une extension de votre département qualité.
Notre Principe Fondamental
Chaque écart est détecté tôt, documenté et communiqué – avant qu'il ne devienne un problème.
La Qualité à Chaque Étape
Notre processus qualité est divisé en trois phases principales qui couvrent l'ensemble du cycle de fabrication :
1. Contrôle d'Entrée
Avant le début de la production, les matières premières sont inspectées :
- Certificats matière et documentation (EN 10204 3.1/3.2)
- Analyse chimique et comparaison avec la spécification
- Contrôle ultrasonore pour les applications critiques
- Documentation du numéro de coulée pour la traçabilité
2. Surveillance en Cours de Production
Pendant la fabrication, les étapes critiques du processus sont surveillées :
- Protocoles de traitement thermique et courbes de température
- Contrôles dimensionnels intermédiaires aux étapes d'usinage critiques
- Inspection visuelle et examen de surface
- Documentation du processus avec photos
3. Contrôle Final
Avant l'expédition, un contrôle final complet est effectué :
- Inspection dimensionnelle complète selon le plan
- Essais non destructifs (UT, MT, PT selon les besoins)
- Essais mécaniques (traction, résilience)
- Rugosité de surface et inspection visuelle
Documentation
Chaque livraison est accompagnée d'une documentation complète garantissant une traçabilité totale :
Certificats Matière
Certificats de contrôle selon EN 10204 (2.2, 3.1 ou 3.2) avec analyse chimique et propriétés mécaniques.
Rapports d'Essais
Rapports détaillés de tous les essais effectués incluant équipement de test, inspecteur et résultats.
Rapports Dimensionnels
Rapports dimensionnels complets selon plan client, avec protocole de mesure 3D sur demande.
Rapports CND
Rapports d'essais certifiés pour contrôle ultrasonore, magnétoscopie et ressuage.
Traçabilité
La traçabilité complète de la matière première au produit fini est standard chez nous :
Chaîne de Documentation Sans Faille
Chaque composant peut être retracé jusqu'à la coulée d'origine.
- Numéros de lot et de pièce uniques
- Liaison du numéro de coulée, traitement thermique et essais
- Archivage numérique de tous les documents
- Accès immédiat aux données historiques
Certifications & Normes
Nous travaillons selon des normes internationales reconnues :
| Certification | Portée |
|---|---|
| ISO 9001:2015 | Système de management de la qualité pour tous les processus |
| EN 10204 | Certificats matière et certificats de contrôle |
| PED 2014/68/EU | Directive Équipements sous Pression pour récipients et tuyauteries |
| AD 2000 | Réglementation allemande pour récipients sous pression |
Portail Client
Via notre portail client, vous avez accès à tout moment au statut de vos commandes et à tous les documents associés :
Fonctionnalités du Portail Client
- Suivi des commandes en temps réel
- Téléchargement de tous les documents de contrôle
- Aperçu des commandes ouvertes et terminées
- Communication directe avec votre interlocuteur
Conclusion
Notre processus qualité est le résultat de plus de 50 ans d'expérience dans l'approvisionnement de composants de précision. Il garantit que vous recevez non pas simplement des pièces, mais des composants prêts à monter, entièrement documentés, qui répondent à vos exigences.
Questions sur notre processus qualité ?
Contactez-nous – nous serons heureux de vous expliquer notre processus qualité en détail.
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